n8n 自動化流程範本

n8n 自動化流程範本整理，依客服自動化、電商營運、社群行銷三類分好，包含 LINE 通知、自動發文與資料同步等常見情境，可以照著做不必從零開始串節點。

目前提供 3 個可直接匯入 n8n 使用的流程範本。

客服自動化

  • LINE 官方帳號 AI 智能客服：## 功能特色 - **關鍵字自動回覆**：針對常見問題提供即時回覆 - **AI 智能對話**：使用 GPT 理解客戶意圖，生成自然回覆 - **真人轉接機制**：當 AI 無法處理時，自動通知真人客服 - **對話記錄**：所有對話自動記錄到 Google Sheets ## 適用場景 - 電商客服 - 餐廳訂位 - 服務預約 - 產品諮詢

電商營運

  • 電商訂單自動通知系統：## 功能特色 - **多平台支援**：Shopify、WooCommerce、蝦皮 - **多管道通知**：Email、LINE、簡訊、Slack - **完整流程**：訂單確認、出貨通知、評價邀請 - **異常偵測**：自動識別可疑訂單 ## 通知類型 - 新訂單通知（給倉管和客服） - 訂單確認信（給客戶） - 出貨通知（給客戶） - 評價邀請（訂單完成後）

社群行銷

  • 社群自動發文 - Notion + AI + Threads + Facebook：這個 n8n 自動化模板可以幫助您實現社群媒體自動發文。 ## 功能特色 - **排程自動執行**：每 6 小時自動檢查待發布內容（可自訂時間間隔） - **Notion 內容管理**：在 Notion 中管理所有待發布的社群貼文 - **AI 智能改寫**：根據平台特性自動改寫內容 - Threads：簡短有力，300 字以內 - Facebook：可較長，500 字以內，包含行動呼籲 - **自動生成標籤**：AI 會根據內容自動生成相關 hashtags - **狀態回傳**：發布成功/失敗都會回傳到 Notion，方便追蹤 ## 適用對象 - 需要同時經營多個社群平台的行銷人員 - 內容創作者 - 企業社群管理者