LINE 官方帳號 AI 智能客服
n8n結合 AI 的 LINE 官方帳號自動回覆系統，支援關鍵字匹配和智能對話
可直接匯入 n8n 使用的自動化流程範本，免費下載，版本 1.0。
範本說明
功能特色
- **關鍵字自動回覆**：針對常見問題提供即時回覆 - **AI 智能對話**：使用 GPT 理解客戶意圖，生成自然回覆 - **真人轉接機制**：當 AI 無法處理時，自動通知真人客服 - **對話記錄**：所有對話自動記錄到 Google Sheets
適用場景
- 電商客服 - 餐廳訂位 - 服務預約 - 產品諮詢
功能
- ["關鍵字匹配","AI 智能回覆","真人轉接","對話記錄","Flex Message"]
使用前需要準備
- LINE 官方帳號、OpenAI API Key、Google Sheets